Supervisor de Telecom (Fibra Óptica) - Porto Alegre

Somos uma empresa de telecomunicações de grande porte, referência em soluções de conectividade e infraestrutura de rede. Buscamos um profissional com perfil de liderança e visão de processos para gerenciar nossas equipes de campo e operações.

• Supervisionar equipes operacionais e de campo (infraestrutura e fibra óptica), garantindo a excelência nos níveis de serviço (SLA) e prazos.
• Gerenciar o cronograma de projetos de rede, realizar o controle de custos e fazer a interface direta com clientes.
• Garantir a rápida resolução de incidentes e problemas na rede de telecomunicações.
• Assegurar o cumprimento das normas técnicas, de qualidade, segurança do trabalho e meio ambiente.
• Realizar a gestão de pessoas: aplicar feedbacks, avaliações de desempenho, controle de absenteísmo e escalas de trabalho.
• Elaborar documentos técnicos, relatórios gerenciais, instruções de trabalho e propor melhorias contínuas para a área.
• Criar e analisar relatórios mensais de indicadores (KPIs), propondo planos de ação para o atingimento de metas.

• Experiência sólida com gestão de equipes de campo.
• Conhecimento técnico em Link Dedicado.
• Conhecimento em Telefonia Fixa.
• Experiência em gestão de projetos de rede e serviços de telecomunicações.
• Conhecimento prático nas normas NR-10 e NR-35.
• Desejável graduação em Engenharia de Telecomunicações, Redes de Computadores ou áreas correlatas.

Escala 5x2, horário integral.

Oferecemos:

• Salário compatível com o mercado.
• Pacote de benefícios completo